Retur og angrerett test test

Varer kjøpt hos ARK kan returneres uskadet i alle ARKs butikker innen 90 dager fra mottak.

Ved retur i butikk av varer kjøpt på nett, er det viktig at du har ordrenummeret for den aktuelle bestillingen tilgjengelig. Ordrenummeret finner du på ordrebekreftelse eller kvittering som vi har sendt på e-post. Oppgi ordrenummeret i butikken. Det er ingen kostnader forbundet med å levere tilbake en vare i butikk. Dersom du har betalt frakt, får du billigste fraktpris tilbakebetalt når du returnerer en hel ordre.

Beløpet du skal ha tilbakebetalt blir godskrevet det betalingsmiddelet du brukte i løpet av kort tid. Du får også en kvittering for innlevert retur på e-post.

Du kan også sende varen med utfylt retur eller angrerettskjema i posten innen 90. dager etter mottak til:

ARK.NO
v/ARK Brunhjørnet
Postboks 5630
7484 TRONDHEIM

Dersom du returnerer varen i posten fordi du angrer på kjøpet, må du betale returportoen. Reklamerer du på grunn av skade på varen, kan du krysse av om du vil ha ny vare eller ikke.

OBS! Det er ikke angre- eller returrett på e-bøker, nedlastbare lydbøker eller bøker med personlig signatur.

Opplysninger om angreretten

Du kan ta utskrift av angreskjema i PDF her

Kontakt ARK kundeservice